金融機関の皆様、
こんな課題を
抱えていませんか？

お客様の不満

• わざわざ銀行窓口に行って
  手続きするのが面倒
• 銀行に行くと
  毎回待ち時間が長い
• 銀行の営業時間内に
  銀行に行けず、
  手続きがなかなか進まない
• 間違えて記入してしまった
  場合、
  訂正の手続きが大変

金融機関の課題

• 窓口は混在して
  お客様をお待たせしてしまう
• 事務が複雑で多岐にわたり
  行員の属人化が進む
• 店頭で対面するお客様には
  金融商品の提案をしたいのに
  手続業務で手が回らない
• 紙での申し込みは
  情報の漏れや
  間違いの
  チェック・訂正が大変

• いつでも、
  どこからでも申し込み

  

  窓口に行かなくとも自宅・スマホで
  口座開設や金融サービスの
  申し込みが可能に。

  遠方のお客様や仕事で平日銀行に
  行く時間を確保できないお客様も
  金融サービスの利用を促進。

• マイページを使って、
  双方向でのやりとり

  

  情報の漏れや間違いのチェックも
  マイページで簡単に把握・修正が可能。

  金融機関からの修正依頼や、
  新たな商品提案を実現。

• 手続き状況を
  一元的に把握可能

  

  審査会社や保証会社ごとに
  異なっていた書類・業務フロー・
  申し込み情報をシステム上で一元化。

  紙での事務作業が減り、効率化。

JSOLがご提供する
ソリューション

JSOLでは、これら金融機関様の課題解決を
実現する実績のある
ソリューションをご用意しています。

▲ピンチで拡大できます。

導入実績

銀行のWEB完結型ローン申し込みサイトや
借入・返済を簡潔にする
カードローン会員スマホアプリなど
様々な金融サービスでの
非対面ソリューションに
ご活用いただいております。

岩手銀行 様

マイカーローンを手始めに、フリーローン、学費ローンにJSOLの「WEB完結型ローン申込サイト」を導入。9割がWEB経由での申し込みとなり、貸出実行額も1.5倍に成長

導入事例はこちら

JSOLが目指す将来像

利用者のライフステージにあった
金融サービス提案を可能にする
「顧客プラットフォーム」を構築

顧客の基本属性や家族構成、ライフイベントなどの情報と、申し込み情報、
デジタル行動などを
CDP（カスタマーデータプラットフォーム）として集約。
例えば、出産したタイミングでのお子様用
金融商品の提案など、
適切なタイミングでライフステージにあった金融サービス提供を可能に。
「パーソナライズされたサービスが、時間と場所にしばられずに提供される」
お客様と金融機関との関係性へ。
この仕組みを通じて、
変化をご支援していきます