SAP導入に邁進するあまり、
導入後の保守運用の検討が不十分になっていないでしょうか?
-
融通の利かない
サービス- 問い合わせ対応の遅さ
- カスタマイズ要求に応えられない、柔軟性に欠けるサポート
- 障害対応のみで改善提案なし
- 最新技術や業界・業務に関する知識がない
-
サービスの
品質・レベルが低い- コストは安いが、
サービスの品質が低い - 契約外の作業に柔軟に対応してもらえず、追加費用が発生しやすい
- 業務拡大に伴うサポート体制の拡充など、変更のたびにコストが大幅に増大
- コストは安いが、
-
ビジネス成長を阻む
深刻な障壁- ベンダーの担当者が頻繁に変わり、システムや業務の理解度が低い
- コミュニケーションが不足、要望が伝わらない
- 法改正や制度変更への対応が個社別になりがちで、効率が悪い
JSOLのAMO は
お客様のニーズに寄り添い、
痒いところに手が届くサポートを提供
JSOLは、25年以上にわたるSAP導入の豊富な経験と、100社を超える多様な業界での実績を持つ、幅広い業界知識を備えたエキスパート集団です。S/4HANAの標準機能を最大限に活用しつつ、お客様固有の要件に柔軟に対応。業務改革を見据えた要件定義から、最新技術を活用したデータ分析、質の高く寄り添ったサポート サービスまで、包括的なソリューションを提供します。JSOLは、お客様の真のビジネスパートナーとして、共に歩み、企業価値の継続的な向上を実現する、企業価値の継続的な向上を支援します。
JSOL AMO
業務に精通した専門家集団が提供する
品質最優先の保守運用サービス
-
お客様のビジネスに合わせた
柔軟なサービス提供
JSOLは、お客様一社一社のニーズに合わせたカスタマイズされたサービスを提供します。業種や規模、システム環境、そして将来の成長計画まで考慮し、最適なサービスレベルと範囲を設定します。オンサイトでの常駐型サポートから、リモートによる効率的な保守まで、お客様のビジネスリズムに合わせて柔軟に対応。変化するビジネス環境に応じて、サービス内容の見直しも迅速に行います。
-
IT部門の保守業務効率化を支援

SAP の保守業務は、日々の運用から突発的な障害対応まで、IT 部門の大きな負担となっています。JSOLのAMOサービスは、標準化されたプロセスと最新のツールを活用し、これらの業務を効率化。日常的なタスクの自動化や迅速な問題解決、戦略的な改善提案により、IT部門は本来の戦略的業務に集中できるようになります。結果として、コスト削減と業務品質の向上を同時に実現します。
-
長年の経験を蓄積した
専門組織が対応
JSOLは、数多くのSAP導入プロジェクトと保守運用の実績があります。私たちの専門チームは、様々な業界、多くの企業での経験を蓄積し、幅広い知見を有しています。この豊富な経験は、単なる技術的なサポートにとどまらず、お客様のビジネスプロセスの最適化や、業界特有の課題解決にも活用。お客様に最適なサービスやソリューションを組織として提供しています。
お客様のビジネスに合わせた柔軟なサービス提供
柔軟な保守・運用体制で、ニーズとコストを最適化
オンサイト、リモート、リソースシェアから選択可能。
貴社の要望に応じて最適なサポート形態を提供します。

お客様に適したプランで IT部門の保守業務効率化を支援
貴社情報システム部門の運営方針に合わせたプランをご選択いただけます。
プランを選択いただき、領域毎にサービスレベル、サービス内容を決定いたします。

サポート品質の進化により、サービス提供価値を向上
JSOLのAMOサービスは、お客様のニーズに合わせて最適なサービスレベルを設定。
満足度向上を追求し、ビジネスの安定と成長をサポートします。

アプリケーション保守、運用改善の取り組み事例
お客様に適したプランで IT部門の保守業務効率化を支援
前年対比・当月予実対比など、問い合わせや課題発生傾向の分析し、保守作業の効率化や運用改善を推進

豊富な保守実績
JSOLは、SAPシステムの保守において、豊富な実績を誇ります。医療や食品をはじめ、製造、不動産など、多岐にわたる業界のお客様から高い信頼と評価をいただいており、各業界特有のニーズに応じた最適なサポートを提供しています。長年の経験と専門知識を活かし、お客様のビジネスの安定性と成長を支える、信頼性の高い保守サービスを展開しています。
-

製薬業界の導入、保守実績
国内トップクラス -

ロジスティック領域にも
豊富な実績 -

各種業界での
SAP Coreモジュール
を中心とした導入保守 -

販売商流、物流要件の
導入・保守も実績多数
その他、JSOLの
SAP ソリューション
-
SAP BASIS ソリューション
SAPシステムの基盤を管理する技術的ソリューションです。システム運用、セキュリティ、パフォーマンス最適化など、SAPの安定稼働を支える重要な役割を担います。