経費精算の効率化！SAP Concurの基本メリット

１．従来の経費精算業務が抱える深刻な課題

（１）アナログプロセスによる非効率性と属人化リスク
多くの企業では、経費精算業務において依然としてアナログなプロセスが残っています。従業員が手書きで精算書を作成し、領収書を添付して上司に提出、経理部門での手作業チェック、会計システムへの手入力といった一連の流れは、時間とコストを大幅に消費しています。
特に問題となるのは、各段階で発生する処理遅延と属人化です。承認者が出張中で承認が滞る、経理部門での確認作業に時間がかかる、入力ミスによる差し戻しが発生するなど、1件の経費精算が完了するまでに数週間を要するケースも珍しくありません。また、担当者によって処理方法が異なる属人化が進むと、品質のばらつきや引き継ぎ時の混乱を招きます。
（２）人的ミスとコンプライアンスリスクの拡大
手作業による処理は、必然的に人的ミスを伴います。金額の転記ミス、勘定科目の誤分類、重複申請の見落とし、計算ミスなどは、経理業務の品質を低下させるだけでなく、企業のガバナンス体制にも深刻な影響を与えます。
また、紙ベースの領収書管理では、紛失リスクや電子帳簿保存法への対応が困難という課題もあります。税務調査時に必要書類が見つからない、保管期間中の書類管理コストが膨大になる、検索性が低く過去のデータ参照に時間がかかるといった問題が慢性化しています。
（３）経理部門・総務部門の業務負荷増大と機会損失
経費精算業務は、経理部門と総務部門にとって大きな負担となっています。月末月初の集中処理、従業員からの問い合わせ対応、差し戻し処理、承認督促など、本来であれば戦略的業務に集中すべき人材が、定型的な処理業務に多くの時間を割かざるを得ない状況が続いています。
これにより、財務分析、予算管理、経営支援といった付加価値の高い業務への投入時間が不足し、企業の成長機会を逸失するリスクが生じています。IT部門においても、既存システムの保守・運用、Excel管理による属人化、システム間連携の複雑さなど、多くの課題を抱えているのが現実です。

２．SAP Concurとは：世界が認める経費精算クラウドソリューション

　（１）圧倒的な導入実績と信頼性
SAP Concurは、全世界で１億人以上が利用し、国内においても11年連続で経費精算市場トップシェアを獲得している、業界をリードするクラウドソリューションです。株式会社アイ・ティ・アール（ITR）が発行する「ITR Market View：予算・経費・サブスクリプション管理市場2025」によると、コンカーの2024年度の経費精算市場でのベンダー別売上金額シェアは44.0%、SaaS型経費精算市場ベンダー別売上金額シェアは47.1%となっており、圧倒的な市場地位を確立しています。

　

株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：予算・経費・サブスクリプション管理市場2025」

（２）包括的なサービススコープと将来性
SAP Concurは、単なる経費精算システムを超えた包括的なソリューションを提供します。Concur Expense（経費精算）、Concur Invoice（請求書管理）、Concur Travel（出張管理）の3つのモジュールが有機的に連携し、間接業務全体のデジタル変革を支援します。

３．SAP Concurが実現する4つのレス化による業務変革

（１）ペーパーレス化：紙からの完全脱却と電子化メリット
領収書の電子化と自動保存
SAP Concurでは、スマートフォンのカメラで領収書を撮影するだけで、自動的にデータ化され、電子帳簿保存法に準拠した形で保存されます。高精度のOCR技術により、金額、日付、店舗名、税額などの情報が自動抽出され、手入力の手間を大幅に削減できます。
承認プロセスの完全電子化
従来の紙ベース回覧による承認プロセスを、クラウド上での電子承認に変革します。承認者はいつでもどこでも、モバイル端末から承認作業を行えるため、出張中や在宅勤務中でも業務が滞ることがありません。承認履歴も電子的に保管され、監査証跡として活用できます。
文書管理コストの削減と検索性向上
物理的な書類保管が不要になることで、保管スペースの確保、ファイリング作業、書類検索にかかる時間とコストを大幅に削減できます。必要な書類は瞬時に検索・参照可能で、監査対応も効率化されます。災害時の書類損失リスクも回避できます。
（２）キャッシュレス化：現金決済からの脱却と自動連携
法人カードとの自動連携システム
法人クレジットカードやプリペイドカードと連携することで、利用情報が自動的にConcurに取り込まれます。従業員が手動で入力する必要がなく、利用と同時にデータが蓄積されるため、リアルタイムでの経費管理が可能になります。各種カード会社との連携により、幅広い決済手段に対応しています。
交通系ICカードとの包括的連携
Suicaなど、主要な交通系ICカードと連携し、交通費の自動取得が可能です。乗車履歴が自動的に経費データとして反映されるため、交通費精算の手間が完全に不要になります。定期券区間の自動控除機能により、精算精度も向上します。
モバイル決済サービスとの統合
PayPayや楽天Payなど、主要なモバイル決済サービスとも連携可能です。キャッシュレス決済の利用履歴が自動的に経費精算データとして処理されるため、現金立替えの必要性を大幅に減らせます。これにより、従業員の立替負担軽減と企業の資金管理効率化を同時に実現できます。
（３）承認レス化：AI活用による自動チェック機能
AIによる高度な自動審査機能
SAP Concurに搭載されたAI機能が、企業の経費規定に基づいて申請内容を自動チェックします。規定違反、異常値、重複申請などを自動検知し、問題のない申請は自動承認されるため、承認者の負担を大幅に軽減できます。学習機能により、審査精度は継続的に向上します。
デジタルチェック機能による品質向上
従来人が行っていた証憑チェック、計算チェック、規定チェック、勘定科目チェックを自動化し、承認作業の大部分を自動処理できます。承認者は例外的なケースや高額案件のみに集中すればよく、業務効率が飛躍的に向上します。チェック結果はログとして保管され、監査証跡としても活用できます。
段階的承認の自動化と柔軟な設定
組織階層、金額範囲、費目に応じた承認ルートを事前設定することで、適切な承認者への自動振り分けが行われます。承認者不在時の代理承認設定、緊急時の特別ルート設定も可能で、承認遅延を防止できます。組織変更時の設定変更も容易で、運用の柔軟性を確保できます。
（４）入力レス化：データ自動取得による大幅な作業削減
高精度レシートOCR機能
最新のOCR技術により、レシートや領収書から文字情報を自動抽出します。店舗名、金額、日付、税額、商品明細などの情報が自動的にシステムに入力されるため、手入力作業を90%以上削減できます。手書きレシートや印字の薄い領収書にも対応し、認識精度は継続的に改善されています。
多様な外部サービス連携による完全自動化
タクシーアプリ、出張予約サイト、ECサイト、グルメサイトなど、ビジネスでよく利用される外部サービスと幅広く連携し、利用データを自動取得できます。これにより、従業員の入力作業を大幅に削減します。
出張データの完全自動連携システム
Concur Travelで予約した航空券、ホテル、レンタカーなどの出張情報は、自動的にConcur Expenseの経費精算データとして反映されます。同一の情報を複数回入力する必要がなく、出張に関連する経費処理が完全自動化されます。出張申請から精算まで一貫したデータ連携により、処理精度と効率性が大幅に向上します。

４．SAP Concur導入による具体的効果と投資対効果

（１）定量的効果：実証された数値改善
SAP Concurの導入により、多くの企業で以下のような定量的効果が実証されています

• 経費精算書類作成時間が60%短縮：自動データ取得と入力支援により、従業員の作業時間を大幅削減
• 従業員のコンプライアンスが62%向上：自動チェック機能により、規定違反や申請ミスを大幅に防止
• 経理支払担当スタッフの効率が30%向上：処理の自動化により、経理部門の生産性を大幅に向上

これらの効果により、企業全体での間接業務コストを削減し、ROI（投資対効果）を数年で回収できるケースが多数報告されています。
（２）定性的効果：組織全体の働き方変革
従業員満足度の大幅向上
煩雑な経費精算作業から解放された従業員は、本来の業務に集中できるようになります。特に営業職など外回りの多い従業員にとって、スマートフォンでいつでもどこでも経費処理ができる利便性は大きなメリットです。ストレス軽減により、従業員満足度とモチベーション向上が期待できます。
経理部門の戦略的業務への転換
定型的な処理業務が自動化されることで、経理部門は財務分析、予算管理、経営支援、内部統制強化といったより戦略的な業務に時間を割けるようになります。これにより、経理部門の付加価値向上と従業員のスキルアップが促進され、組織全体の競争力強化につながります。
リモートワーク対応の完全実現
クラウドベースのシステムにより、場所を選ばずに経費精算業務を行えます。在宅勤務、サテライトオフィス、出張先など、どこからでもリアルタイムで承認・処理が可能なため、働き方改革の推進と事業継続性の確保に大きく寄与します。

５．業界・企業規模別の導入メリットと成功事例

製造業での全社統合管理
製造業では、全国の工場や営業所に分散した従業員の経費管理が大きな課題となります。SAP Concurにより、本社での一元管理と各拠点でのリアルタイム処理が可能になり、グループ全体での経費可視化と統制強化を実現できます。工場従業員のモバイル活用により、現場からの直接申請も可能になります。
サービス業での大規模展開効果
店舗展開を行うサービス業では、パート・アルバイトを含む多数の従業員の経費管理が必要です。モバイルアプリを活用したBYOD（個人端末業務利用）対応により、雇用形態を問わずすべての従業員が簡単に経費処理を行えるようになります。本部での統一管理により、全社的なコスト削減と業務標準化を実現できます。
中小企業での劇的な効率化
中小企業では、限られた人員で多様な業務を担当するため、経費精算の効率化は特に重要です。SAP Concurの導入により、経理担当者の業務負荷を大幅に軽減し、企業成長に向けたより戦略的な業務に人的リソースを配分できます。クラウドサービスのため、ITインフラ投資も最小限に抑えられます。

６．電子帳簿保存法対応による法的メリットと将来性

完全準拠の保証と安心感
SAP Concurは、電子帳簿保存法に完全準拠した電子書類保管機能を標準搭載しています。法的要件を満たした電子化により、紙書類の物理保管が不要になり、保管コストの削減と業務効率化を同時に実現できます。法的リスクを回避しながら、デジタル化のメリットを最大限享受できます。
監査対応の劇的効率化
電子化された書類は、高度な検索機能により瞬時に必要な情報を抽出できます。税務調査や内部監査時の資料準備が大幅に効率化され、監査対応にかかる時間とコストを大幅に削減できます。監査証跡の完全性も確保され、企業のガバナンス強化に貢献します。
法改正への自動対応と継続性
クラウドサービスの特性により、法改正や制度変更に対するシステム対応が自動的に提供されます。企業側でのシステム改修や設定変更が不要で、常に最新の法的要件に準拠した運用が可能です。将来的な制度変更にも柔軟に対応でき、長期的な投資価値を確保できます。

７．JSOLによるSAP Concur導入支援の差別化価値

経理DXパートナーとしての包括支援
JSOLは、単なるシステム導入ベンダーではなく、経理DXパートナーとして企業の包括的な変革を支援します。業務プロセスの根本的見直しから、システム設計、データ移行、運用定着、継続改善まで、ワンストップでトータルサポートを提供します。
豊富な導入実績とベストプラクティス
製薬業、製造業、不動産業、金融業、サービス業など、様々な業界での豊富な導入実績を持つJSOLは、業界特有の要件や課題に対応したカスタマイズが可能です。導入前のアセスメントサービスから稼働後の利活用支援まで、企業のニーズに応じた柔軟なサービスメニューを提供します。
継続的な改善提案と価値創出
導入後も、システムの利用状況分析、ベストプラクティスの共有、新機能の活用提案を通じて、継続的な業務改善を支援します。定期的なレビューと改善サイクルにより、投資効果の最大化と更なる効率化を実現し、企業の持続的成長をサポートします。

■まとめ：SAP Concurで実現する経費精算業務の未来

SAP Concurによる「ペーパーレス・キャッシュレス・承認レス・入力レス」の4つのレス化は、経費精算業務を根本的に変革し、企業の競争力向上に直結します。従来のアナログで非効率なプロセスから、AI技術を活用したデジタル化された効率的な業務プロセスへの転換により、企業は以下のような包括的価値を獲得できます。
時間とコストの大幅削減：自動化により処理時間を60%短縮し、人的リソースをより価値の高い戦略業務に配分可能
品質とコンプライアンスの向上：AI自動チェック機能により、ヒューマンエラーを防止し、法的要件への確実な準拠を実現
働き方改革の推進：モバイル対応とクラウド化により、場所と時間に制約されない柔軟で効率的な業務スタイルを実現
戦略的業務への集中：定型業務の完全自動化により、経理・総務部門が企業価値向上に向けた戦略的業務に注力可能
将来への投資価値：継続的な機能拡張と法改正対応により、長期的な投資効果と競争優位性を確保
圧倒的実績と信頼性を持つSAP Concurは、企業の経費精算業務効率化と間接業務DXの実現において、最適かつ確実な選択肢といえるでしょう。

SAP Concur
https://promotion.jsol.co.jp/sap/concur.html