マスターデータって何？
マスターデータについて詳しく解説！

マスターデータって何？

マスターデータとは基本的な情報やデータのことを指します。マスターデータは企業が構築するデータベースの基本となります。マスターデータの種類はたくさんあります。例えば、顧客情報の基本となるものは「顧客マスター、商品情報の基本となるものは「商品マスター」と呼ばれます。マスターデータはマスターと略されることが多いです。
マスターデータは業務を行っていく上でも大切な役割を果たしますが、分析の際にも分析の軸として使われる重要なデータになります。

マスターデータとマスタデータは同じ？

「マスタデータ」と「マスターデータ」という2つの言葉をよく耳にするのではないでしょうか。この2つの言葉の意味が違うのか同じなのか疑問に感じたことがある人もいると思います。結論からいうとこの2つの言葉は同じ意味です。どちらの方が一般的ということもありません。今回の記事では「マスターデータ」の方を使っていきます。

似ている語句の解説

マスターデータと似ている意味の言葉でトランザクションデータというものがあります。マスターデータのことをしっかり理解するためにもトランザクションデータについても簡単に説明しておきます。

トランザクションデータって何？

トランザクションデータとは業務をしていく中で蓄積されていくデータのことです。
わかりやすい例でさらに説明していきます。勤怠管理のシステムがあるとしましょう。勤怠システムにログインするために社員番号を入力します。そうすると「社員番号⚪︎⚪︎の × × さん」という情報が出てきます。ログインのあとはそのシステムに日々の勤怠の記録をつけます。この一連の流れの中の「日々の勤怠の記録」の部分がトランザクションデータです。

マスターデータとトランザクションデータの違い

マスターデータはシステム構築する上で基本となるものと説明しました。つまり、システムを動かす前から必要なデータのことをいいます。対してトランザクションデータはシステムを動かしていくことで蓄積されていくデータのことをいいます。
先ほどの例を用いると、「社員番号⚪︎⚪︎の × × さん」がマスターデータで、「日々の勤怠の記録」の部分がトランザクションデータです。

マスターデータ管理(MDM)って何？

マスターデータ管理(MDM)とはマスターデータを項目ごとに分けて一元管理し、社内のどの業務システムからでも参照できるように管理することをいいます。B to Bでの例をあげると昔から取引をしている会社との取引を紙媒体で管理すると取引のたび帳簿を探し、記録する必要があります。マスターデータの管理をしておくことで「顧客マスター」から該当の会社を紐付けるだけの作業になります。B to Cの例をあげるとWebサイトへのログインもマスターデータ管理になります。WebサイトへのログインはIDとパスワードの入力のみで完了します。なぜこの作業のみで通販サイトであれば購入履歴などの情報を確認することができるかというと、顧客の情報がIDやパスワードと紐付けられてマスターデータとして管理されているからです。

マスターデータ管理(MDM)の重要性

般的な企業では複数のシステムを社内で導入して顧客データなどを収集し、活用しています。部署によって使用しているシステムが違う場合、システム間でマスターデータが一致しないことがよくあります。このように企業の中に一致しないデータや重複するデータがあることでデータ分析の精度が低くなってしまうなどの問題点が出てきます。マスターデータ管理(MDM)を行うことでこのような問題点を解決することができます。

マスターデータ管理(MDM)のメリットとは？

ここまででマスターデータ管理(MDM)の重要性がわかっていただけたと思います。
ここからはマスターデータ管理(MDM)のメリットについて説明していきます。

顧客の情報管理がしやすくなる

マスターデータ管理(MDM)を行うことで各システムに散らばっていたデータが統合され、一元管理することができるようになります。これによって分析の精度が高まります。例えば顧客データの統合がされ、顧客データ分析の精度が上がればより顧客満足度の高いサービス・商品を開発することができます。

データガバナンスになる

データガバナンスとは、データ活用による効果の最大化とリスクの最小化を実現する取り組みのことをいいます。マスターデータ管理(MDM)によってデータの一元管理ができるようになることで、データを効率よく活用し、リスクをケアすることができるというわけです。

まとめ

マスターデータのことに加えマスターデータ管理(MDM)の重要性、メリットについても解説してきました。業務の効率化や顧客満足度の改善のためにマスターデータ管理(MDM)の利用を考えている企業も多いのではないでしょうか？マスターデータ管理(MDM)をご検討の際はJ-MDMがおすすめです！J-MDMについてもっと詳しく知りたいという方はこちらからお問い合わせください。