業務拡大のためM&Aを積極的に行っている。
しかし組織マスタの構造が、複数の会社を想定しておらずグループ会社を保持することができない。
やむなくグループ会社は部門扱いにするといういびつなマスタ定義をしているが、本来、会社ごとのレポーティングや分析を行いたいのに、このマスタ構造により妨げられている。

商品トレンドの移り変わりが早いため、商品開発から市場投入のスピードを向上させたい。研究開発段階の商品データは公開できない機密項目が幾つかあるために、商品化決定の最終承認が下りるまで、営業部門には一切非公開としている。
現状は事実上の商品化意思決定をしてから部門横断の事務手続きを経た最終承認までに数週間のタイムラグがあり、これがスピード感を損なう原因となっている。承認スピードの向上と、意思決定を得た時点で部分的にデータ項目を共有する仕組みが求められる。

取引先への営業段階から情報を蓄積し、全社の共有資産として蓄積データを次の営業活動に活用していきたい。
契約に結び付いた取引実績がある得意先の限られた情報しかマスタとして管理できておらず、網羅的に顧客情報を分析できない。保持している情報についても企業の社名変更や、統廃合情報が反映ができておらず情報が陳腐化している。

今後2年間で店舗数を倍増させる計画である。ただ、出店に関しては様々な部門が携わるが、本来マスタ化すべき必要情報はデジタル化されておらず、ベテラン担当者同士の阿吽の呼吸で成り立つ口伝で情報連携されている。
これからの出店ペースに対応するには勝手知ったる担当者以外でも回せないとならないが情報共有の基盤がないため担当者を増やせず、出店業務をスピードアップすることができない。

過去にさかのぼって、顧客別、代理店別の売り上げ、仕入先別の故障率の推移、および締め日ごとの傾向を分析したいが、現状は取引先マスタにデータ履歴が保持されておらず、過去トランザクションとその時点ごとでの取引先を結び付けて集計することができない。

開発段階から発売後まで、自社の製品に関わる情報を集約管理し、必要なユーザーが必要なときに情報を活用できるようにしたいが、各業務部門・各担当者に情報が分散しており、手持ちのExcelにしか存在しないような情報が散在している。
将来的にBIによる情報の分析・活用を検討しているが、その前段階として一部の業務部門しか情報がないという状態を廃し、必要な情報を全社で一元的に管理する必要がある。品目に関する情報活用が軌道にのれば、他の情報についても同様に管理していきたい。